セゾン自動車火災保険、AI-OCRを活用した保険金支払い手続きを開始 - 保険市場タイムズ

保険金支払いの迅速化へ

セゾン自動車火災保険株式会社は2020年3月18日より、「AI-OCR」を活用した自動登録システムによる保険金支払い手続きを開始した。

「AI-OCR」とは、手書き文字や活字を文字データ化する光学文字認識、「OCR」に、自己学習機能を備えたAI技術を活用することで読み取り精度を向上させたもの。同技術により、保険金支払いの迅速化を可能にするとのこと。

イメージデータから自動登録で、手動による入力作業を省略

「AI-OCR」を導入することにより、顧客から受領した書類のイメージデータを読み取り、保険金支払いシステムへの登録が自動化される。これによって手動による入力作業が不要となり、迅速な保険金支払いが可能となる。
セゾン自動車火災保険は、迅速な保険金支払いの実現を目指し、2019年6月から受領した書類をイメージデータ化して保管するシステムを運用するなど、業務プロセスの改革を進めている。今回導入されたシステムは、このイメージデータを活用してさらなる業務の効率化を促進するためのもの。
（画像はプレスリリースより）

▼外部リンク
セゾン自動車火災保険株式会社のプレスリリース
https://www.ins-saison.co.jp/otona/
●この記事に関連したニュースカテゴリ：セゾン自動車火災保険
（記事提供：スーパー・アカデミー）

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