保険市場に新登場、「オンライン面談」が好評！ - 保険市場タイムズ

テキストや音声だけでなく、スタッフの顔を見ながら

株式会社アドバンスクリエイト（以下「アドバンスクリエイト」）は4月3日、保険市場のコンサルティングプラザにおいて、3月下旬にオンラインの面談を開始したと発表した。

「オンライン保険相談サービス」では利用者が自宅からパソコンやスマホを通じて、商品パンフレット等を見ながら相談できる。音声やテキストだけでなく、店舗や訪問相談と同じように、対応しているスタッフの顔を見ることができる。
スマホやパソコンがあれば面倒なダウンロードは必要なく、相談はもちろん無料。

最先端のテクノロジーで顧客の体験価値を高める

保険を見直したくても、店舗を訪れることが難しい、または訪問相談はしたくない。ネットで検討しても、やっぱり自分では決められない。そんな時にオンライン面談が便利だ。

アドバンスクリエイトの面談は来店や訪問を含め、3月には総数が5867件まで上昇したが、直近では30％がオンラインで行われた日もあった。
同社は今後も5G時代の到来を睨み、最先端のテクノロジーとWebマーケティングのノウハウを駆使して、保険市場を進化させていく方針だ。
（画像はプレスリリースより）

▼外部リンク
アドバンスクリエイト　リリース
https://www.advancecreate.co.jp/
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（記事提供：スーパー・アカデミー）

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