自動車保険 [2021.09.15 UP]
自動車保険に関する調査 選定時の重視点「保険料の安さ」「補償内容の充実度」 マイボイスコム
この記事の目次
自動車保険の加入状況と加入経路について 「自分の名前で加入している」は約5割
自動車保険（任意保険）に加入していますか？ （マイボイスコム調べ）
自動車保険（任意保険）の加入率は全体の72.2％となり、前回調査からは0.7ポイント減。
そのうち「自分の名前で加入している」は50.4%という結果で、男性30代では5割弱、男性50〜70代では7割前後となった。
自動車保険加入者が加入している保険会社（複数回答）は、「東京海上日動火災保険」が17.6%、「損保ジャパン」が12.5%、「SBI損保」が10.1%、「三井住友海上火災保険」「あいおいニッセイ同和損保」が各8.1%だった。
自動車保険の加入経路（複数回答）は、「パソコンからインターネット経由で加入」が加入者の33.9%、「保険代理店経由で加入」が17.5%、「自動車を購入した店で加入」が16.3%という結果に。
また、保険加入時に参考とした情報源について（複数回答）は、「保険商品を扱ったホームページや保険商品の比較サイト」が加入者の18.6%、「家族・親戚・友人・知人のクチコミ」「テレビ番組・CM」「自動車を購入した店」が各1割強で、WEBで各社の保険商品を検索・比較検討し加入へ至るというパターンを想起させる結果となった。
自動車保険を選定時の重視点は「保険料の安さ」「補償内容の充実度」がトップ
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自動車保険を選ぶ際に、重視していることは何ですか？（マイボイスコム調べ）
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加入している自動車保険の契約先を見直したいと思いますか？（マイボイスコム調べ）
自動車保険を選ぶ際の重視点について（複数回答）の設問では、「保険料の安さ」「補償内容の充実度」が加入者の各50%台、次いで「事故時の対応力・サービス」「商品内容のわかりやすさ」が各30%台という回答を得ており、コストパフォーマンス重視の傾向がうかがえる結果に。
また、自動車保険加入者の契約先見直し意向は、「見直したい」「予定はないが条件が良ければ見直したい」の回答が合わせて3割強に上っているが、その一方で「特に見直しは考えていない」という回答は57.9％となった。
自動車保険会社の選定理由については、以下のようなコメントが寄せられている。
＜東京海上日動火災保険＞当時保険会社と言えば東京海上しか思いつかなかった。（女性68歳）
＜東京海上日動火災保険＞親が以前から家族割引で入っていて、それを引き継いだから。（女性48歳）
＜損保ジャパン＞会社が損保の代理店をしていて団体割引がある。（男性67歳）
＜損保ジャパン＞複数年契約ができる。知り合いの代理店だから。（男性57歳）
＜SBI損保＞保険料が安く、オプションで必要なものだけをつけられたから。（男性55歳）
＜SBI損保＞ネット申し込みで安く、問い合わせは電話での対応も親切丁寧で分かりやすく、お客様の立場でアドバイスしてもらえる。（女性66歳）
＜三井住友海上火災保険＞車を買い替えた際、代理店の人に勧められて、説明を受けて納得したから。（女性58歳）
＜三井住友海上火災保険＞アフターサービスがしっかりしていて、安心できる。（女性61歳）
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