東京海上日動、Alexaを活用した「ちょいのり保険」販売開始 - 保険市場タイムズ

国内で初めて

東京海上日動火災保険株式会社は3月24日、国内で初めて音声加入可能な保険商品の販売を開始したことを発表した。
保険商品は同社が2012年に開発した1日自動車保険「ちょいのり保険」。発表と同日の2020年3月24日からAmazonEchoシリーズを始めとしたAlexa搭載デバイス（スピーカー、各種家電、タブレット等）を通じて音声で加入することが出来る。
「ちょいのり保険」は、自身の車を所有していない若年層をターゲットとしており、必要な時に必要な日数だけ加入できる保険。無保険自動車事故の縮減や潜在的な運転機会の創出に寄与することを目的として開発されている。
同社は同保険に対してこれまでスマホやWeb、コンビニエンスストアなど、さまざまな加入方法を提供してきており、累計利用申込件数は500万件を突破している。

多様な加入方法

東京海上日動火災保険株式会社が提供する「ちょいのり保険」の加入に使用するAlexaは、Amazonが提供するクラウドベースの音声サービスである。
申し込みは音声で「アレクサ、ちょいのり保険を開いて」と言えば加入プロセスが開始され、車に乗る直前であっても加入可能。
ただし、Alexaでの加入は過去に「ちょいのり保険」に加入した実績があり、前回加入した際と同じ車、同じ保険プランである場合に限るので注意が必要である。また保険料の払い込み方法はAmazon payに限る。
同社は今後デジタル技術が進展していくことにより、商品の購入方法が多様化することを見越して、保険の加入方法も柔軟に多様化を進めていく必要性があることから、まずは音声で保険に加入いただける環境を整備したとのこと。
（画像はプレスリリースより）

▼外部リンク
東京海上日動火災保険株式会社ニュースリリース
https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
●この記事に関連したニュースカテゴリ：東京海上日動
（記事提供：スーパー・アカデミー）

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March 28, 2020 at 09:00AM
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