保険金請求の情報発信を強化
日本損害保険協会は8月3日、「Yahoo! JAPAN」サイトと、「Yahoo!防災速報」アプリに「損害保険に関する受付窓口」の専用ページを開設したと発表した。自然災害の多発化と激甚化に伴い、迅速で適正な保険金支払いを行うため情報発信を強化した形だ。
災害時、保険金請求に関する情報をタイムリーに
今回の専用ページは、サイトおよびアプリ内の防災手帳にある“災害時の知恵”の中の生活再建のひとつとして設置されている。専用ページ内に掲載されているのは、「各損害保険会社の連絡先」や「住宅修理業者とのトラブル注意喚起情報」など、保険金請求に関する情報だ。いずれの情報もPCやスマートフォンから見ることが出来る。
このページの設置により、災害が発生し避難所等に避難している人たちにも、保険金請求に関する情報をタイムリーに届けることが出来るようになった。
自然災害等損保契約照会センターの情報も掲載
日本損害保険協会では、災害救助法の適用地域で家屋等が損壊し、損害保険会社との保険契約の手がかりを失った人たちの契約照会を受け付けている。問い合わせ先は、自然災害等損保契約照会センター フリーダイヤル 0120-501331。
今回の専用ページには、この情報も掲載されている。
（画像は日本損害保険協会ホームページより）
▼外部リンク
日本損害保険協会 ニュースリリース
https://www.sonpo.or.jp/news/notice/2020/2007_05.html
Yahoo! JAPAN 損害保険に関する受付窓口
https://emg.yahoo.co.jp/lifeinsurance200710.html
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（記事提供：スーパー・アカデミー）
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