アクサダイレクト生命、「保険相談WEBアンケート」サービス開始 - 保険市場タイムズ

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アンケート結果をもとに、パーソナライズした保険プランを提案

アクサダイレクト生命保険株式会社（以下、アクサダイレクト生命）は2021年4月28日より、「保険相談WEBアンケート」サービスを開始した。

これは、Webチャット経由で簡単な保険アンケートに回答するだけで、回答した内容に合わせてパーソナライズした保険プランの設計書をマイページに保存するというサービス。

24時間いつでも、スマホやPCから利用可能

同サービスは、アクサダイレクト生命のWebサイトにスマートフォンやPCからアクセスし、ポップアップに表示されるWebチャット画面から「保険相談WEBアンケート」を選択して回答する。
アンケートは約3分で回答することができるボリュームで、回答すると、その結果をもとに同社が個々の利用者にフィットする保険設計書を作成、マイページに保存する。

「保険相談WEBアンケート」サービスは、Webチャット経由で24時間いつでも利用できるため、気軽に自分に合う保険プランを確認することができる。また、保険設計書を確認した後は、希望に応じてカスタマーサービスセンターと電話で詳細な相談を行ったり、保険申し込み手続きのサポートを受けたりすることができる。
（画像はプレスリリースより）

▼外部リンク
アクサダイレクト生命保険株式会社のプレスリリース
https://www.axa-direct-life.co.jp/
●この記事に関連したニュースカテゴリ：アクサダイレクト生命
（記事提供：スーパー・アカデミー）

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